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【生活常识】生活中如何“维权” 诉客APP帮你实现

21315征信管理集团 阅 : 441

人们常说“顾客就是上帝”,但是在日常消费时我们就会发现,有时候并非如此。虽然说顾客与商家之间应该是互相尊重的态度,但是,在顾客消费后,并没有得到等质等量的产品或服务,商家又不能够及时解决,作为消费者应该怎么办呢?当然,我们想到的第一个词语就是“维权”。

 

维权的方式有很多种,有程序复杂的,也有简单的。比如我们在网上购物时,“维权”就变得很方便,我们可以对不满意的商品进行退货,对不满意的服务给予差评,让更多的人看到卖家的真实情况,从而督促商家不断改进,从而提供优质的服务,和更好的产品质量。那如果我们在生活中遇到对服务或是产品不满意或是非常满意时,又该如何让更多的人知道,或是与其他人一起分享呢?

 

针对以上情况,21315全国征信系统强力推出了一款能够让顾客直接参与企业评价的APP——诉客。诉客app是针对消费者而研发的一种顾客投诉软件。顾客可以通过诉客,对企业进行评价,这一评价将直接影响到这家企业的信用信息,这个评价不论好坏。如果你对一家企业的服务与产品质量非常满意,那么你就可以在诉客上给出你的好评,并可以说出你的体验。如果,你认为这家公司的服务和产品并不满意,那么你同样可以给出你的差评,并说出你的原因。你的这些评价,将会直接影响到企业的信用评估。

 

诉客不仅仅是顾客的维权软件,同时它也能够帮助企业更好的了解到自身的有点与不足,从而更有方向的加以改正。诉客真正的实现了顾客与企业之间的直接对话,能够让顾客享受到更加优质的产品与服务,也能够是企业更好更快的完善自身的运行机制,从而产生良好的市场环境。

 

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